Букинг Траблы
Добавлено: 22 ноя 2016 04:53
Часто ищу квартиры на букинге. Карта привязана, которой не пользуюсь и денег на ней не бывает. Недавно заселилась в кВ в Италии и сразу не заметила,что там депозит был 150е. Обычно я таких вариантов с депозитами, дорогими уборками и прочим стараюсь избегать, а тут не заметила.. дала данные кредитной карты с деньгами. И что вы думаете? Через 3 дня после выселения пишу хозяину смс, мол где мой депозит, тот в ответ, что деньги разморожены, нужно подождать, когда банк все отобразит. Жду ещё 3 дня и звоню в банк, а они мне говорят, что в день заезда у меня тут же из замороженных 150евро 126 списали ! 24 вернули обратно. Написала снова хозяину, а тот ответил, что деньги были списаны за отмену платную предыдущего бронирования. Видимо когда/то я у этих чертей в агенстве бронила что/то ещё и отменила, тут им данные моей норм карты попались и они спасали за предыдущие грешки с неё не предупредив даже!! Когда я стала просить объяснений о законности этих действий и стала обещать написать плохой отзыв на букинге о них, те в свою очередь стали угрожать дело на меня завести, типа я мошенница, раз пустой картой бронирую и отменяю. Припугивают.Позвонила в тех. пожжержку букинга, они об этой ситуации не знали и сказали,что это спорный вопрос-имеют ли право владельцы списывать деньги с карты, которая не была указана в старом бронировании, но указана в другом, новом. По идее нет. Буду разбираться. Букинг просил прислать выписку из банка о списании денег. Кто с подобным сталкивался, поделитесь опытом пожалуйста . Вот черти же, а, за все деньги норовят списать,а порой столько на***тельских предложений на букинге, что данные карт светить вообще не рекомендую!!