Страница 1 из 1

Месть клиента после неприятной встречи

Добавлено: 02 июн 2017 18:34
BelledeJour
Девочки, у кого были неприятные инциденты с клиентами, которые приходили впервые?
Если они у вас требовали вернуть деньги или половину, а вы их выставляли, мстили ли они вам ? Или все оставалось на уровне пустых угроз ?
Докладывали ли они о вашей деятельности, уходя ресепшену отеля? Или максимум оставляли плохой отзыв?

Re: Месть клиента после неприятной встречи

Добавлено: 03 июн 2017 00:42
Ника2017q
Суть в том что есть разные люди и мы не можем быть застрахованы от разных ситуаций . Увы и ах :o
Я всегда стараюсь мирно уладить конфликт . Если пришел стремный пасажир и я не хочу его брать я сделаю милейшее лицо и наплету что то о том что мне очень жаль но сейчас не время и бла бла бла .... но потом как нибудь обязательно ..... Было возвращала сумму если к примеру у него болячка какая то .... но всегда мирно всё происходило . Но были и уроды которые вели себя отвратно и мне приходилось их в грубой форме отправлять не возвращая деньги . Но всегда это было аргументированно . Мне проще вернуть деньги нежели я знаю что мне будет не приятно работать с ним ... Плохих отзывов или жалоб - нет , не было лично у меня . Но! у знакомой были и не раз , её плевали на двери , дергали , пинали и грозились но там барышня вело себя не совсем порядочно . Мира вам и бабла . И я думаю что если ты справедлив и честен то ничего не будет сверх неприятного . Ну я как минимум надеюсь на это :i07001: